Política de entrega pré-reparação

Prepare o seu equipamento para a assistência técnica

Na Snapptek levamos a privacidade da informação e a segurança dos dados dos nossos clientes muito a sério e, por esta razão, temos vários protocolos em vigor para garantir que os seus dados são protegidos durante todo o processo de reparação. O primeiro passo para garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados começa antes da entrega do equipamento para reparação.

Siga os passos indicados abaixo, antes de entregar o seu equipamento, para reparação.

Equipamentos APPLE:

1. Efetue um backup (cópia de segurança) do seu dispositivo iOS.
   Antes de entregar o seu equipamento remova todas as suas informações pessoais do dispositivo.
2. Possua a palavra-passe do seu ID Apple. Em algumas reparações, é necessário desativar a funcionalidade Encontrar iPhone.
3. Caso se tenha esquecido da palavra passe do seu Apple ID, pode recuperar a mesma aqui.

Equipamentos SAMSUNG:

1. Efetue um backup (cópia de segurança) do seu dispositivo SAMSUNG.
   Antes de entregar o seu equipamento remova todas as suas informações pessoais do dispositivo.
2. Coloque o seu equipamento SAMSUNG em Modo de Manutenção.

Equipamentos XIAOMI:

1. Efetue um backup (cópia de segurança) do seu dispositivo XIAOMI.
   Antes de entregar o seu equipamento remova todas as suas informações pessoais do dispositivo.
2. Coloque o seu equipamento XIAOMI em Modo de Manutenção.

Equipamentos HUAWEI:

1. Efetue um backup (cópia de segurança) do seu dispositivo HUAWEI.
   Antes de entregar o seu equipamento remova todas as suas informações pessoais do dispositivo.
2. Coloque o seu equipamento HUAWEI em Modo de Manutenção.

Equipamentos de Outras Marcas:

1. Efetue um backup (cópia de segurança) do seu dispositivo.
   Antes de entregar o seu equipamento remova todas as suas informações pessoais do dispositivo.
2. Se o sistema operativo do seu equipamento o possibilitar, coloque o mesmo em Modo de Manutenção.

A Snapptek não se responsabiliza por quaisquer dados que sejam prejudicados ou informações pessoais perdidas, no decorrer da intervenção ao hardware.